ソフトウェアを使い続けてもらうための条件は

• 22:48:22 nsiena: ソフトウェアを使い続けてもらうためには、どのような条件が揃っていればいいのかしら。ユーザビリティが高いことは重要な条件だけど、それだけに限られないように思える。
• 22:49:22 nsiena: ちなみに、ISO 9241-11 でのユーザビリティの定義: 「特定の利用状況において、特定のユーザによって、ある製品が、指定された目標を達成するために用いられる際の、有効さ、効率、ユーザの満足度の度合」
• 22:50:22 nsiena: 有効さ (effectiveness): 目標を達成できる度合。効率 (efficiency): 目標を達成するために必要とする資源の量。満足度 (satisfaction): 不快感の少なさや好感度の大きさ。
• 22:51:22 nsiena: ユーザビリティの 3 項目には、それぞれ具体的にどのような典型的な条件が挙げられるだろうか。あるいは、ユーザビリティではカバーできない条件として何があるだろうか。